2月1日，中油高速公司組織召開春節期間服務保障工作總結會，總結加油站油品銷售情況，通報對車流量預估不足、與運輸公司協調力度不夠、加油站缺乏現場管理經驗等問題，討論研究了下一步改進措施，做好安全生產、油品保供、服務保障等工作。
會議要求：一是強化運力保障，提升運油效率。加強加油站庫存監控，加強與運輸公司溝通協調，強化節假日期間運力保障；在節前加強協調，遵從就近配送原則，提升運油效率；積極與高速交警、收費站、路政等單位協調，建立長效機制，保障油罐車在節假日順利通行。二是強化應急保障，提升營銷能力。督導各加油站建立車流量高峰應急預案，保持良好加油秩序；加強宣傳教育，提升員工特殊時期的溝通技能，做好員工心理疏導；密切關注加油站庫存情況，結合現場車流量調整加油站銷售策略。三是強化現場管理，提升服務水平。加油站經理要樹立責任意識，靠前指揮，出現緊急情況及時匯報；提前預判車流量，合理規劃車輛排隊路線，禁止車輛排隊至高速公路；科學排班，合理調配所有員工，提高服務效率；節假日期間如遇車流量激增，開放全部加油通道，啟動自助加油機，快速收款，準確投送發票。