據氣象部門預測，1月23日-27日，我省將迎來2025年首輪大范圍雨雪降溫天氣，為應對惡劣天氣帶來的不利影響，公司服務區、加油站科學部署、精準發力，以高度的緊迫感、責任感和使命感，全力保安全、保暢通、保服務，積極做好雨雪寒潮惡劣天氣安全保通、服務保障工作。
一是公司本部迅速召開會議，傳達落實集團視頻調度會精神，對除雪保通、服務保障等工作進行再安排、再部署，服務區、加油站利用班前會、崗前會對廣大職工進行冬季安全培訓，成立除雪保通、服務保障工作小組，做到充分備戰、隨時迎戰、全力應戰，繃緊思想之弦，壓實防控之責。
二是加大對加油站、配電房等重點區域巡查力度，提前備足融雪劑、防滑劑、棉服被褥、食品、燃油、應急充電設備等物資，保障設施設備處于良好運行狀態，物資供應及時到位。
三是服務區、加油站按照“以雪為令、即下即清”的原則，采取“先重點后全面、邊下邊清、人機結合、循環作業”的方式，重點對上下道口、廣場、加油車道、配電房、油罐區等區域科學高效開展除雪融冰作業，以最快的速度清除積雪，確保道路安全暢通，保障司乘行車安全。
四是嚴格落實24小時值班制，堅持“反應要快速，處置要到位”的工作思路，做到領導不缺位、崗位不確認、責任不脫節，加強與路政、高速交警、電力等部門溝通聯系，建立應急聯絡機制，暢通信息渠道，做到信息共享、快速反應。
五是密切關注天氣變化、實時掌握雪情和道路交通情況，在主樓及洗手間入口處鋪設防滑墊、放置安全提示標志，服務區、加油站利用會議室、閑置房屋等場所，建立“臨時安置處”，免費向司乘提供除雪、添加機油、熱水、修車工具、路況咨詢等暖心服務，為司乘人員平安出行保駕護航，擦亮河南高速公路窗口形象。