12月16日上午10時(shí)，大廣高速K2113處發(fā)生一起車禍，造成道路擁堵長(zhǎng)達(dá)四個(gè)多小時(shí)。項(xiàng)城服務(wù)區(qū)和高速交警及路政形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，緊急啟動(dòng)了冬季惡劣天氣突發(fā)事件保通預(yù)案。冒著冬日凜冽的寒風(fēng)，頂著不斷落下的雨水，項(xiàng)城服務(wù)區(qū)全體工作人員全力做好顧客就餐、車輛疏導(dǎo)等準(zhǔn)備工作。餐廳準(zhǔn)備了豐盛可口的飯菜，后廚熬好了姜湯，交通疏導(dǎo)員冒雨疏導(dǎo)車輛，開(kāi)水房、衛(wèi)生間門口也設(shè)立了專門的引導(dǎo)人員等。高速通行之后，大量的車流涌入服務(wù)區(qū)，服務(wù)區(qū)各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所雖忙碌但秩序井然，服務(wù)區(qū)可口的飯菜、真誠(chéng)的服務(wù)，還有那一碗碗滾燙的姜湯溫暖著滯留人員，受到過(guò)往司乘廣泛好評(píng)。
