4月5日，清明小長假最后一天返程高峰，鶴壁服務區緊急處置一起廂式貨車輪胎自燃事故，成功幫助車主挽回50余萬經濟損失，保障了節日期間服務區的安全穩定。
當晚21：50，一輛滿載貨物的廂式貨車進入鶴壁服務區，服務區交通疏導員發現貨車左后輪胎突然著火，濃煙冒起，且伴著濃烈的焦臭，立即追趕上前叫停駕駛員，同時向值班經理緊急匯報。服務區第一時間啟動應急預案，緊急疏散周邊車輛和司乘，并迅速組織人員用滅火器對輪胎明火進行撲救。由于剎車片較熱、輪胎內部著火點不易撲滅，工作人員當機立斷將防疫消殺車開到現場，協助撲滅內部著火點并對輪胎進行降溫，避免輪胎復燃。期間，服務區其他工作人員及過往熱心司乘也積極加入到救火隊伍中，經過近半個小時的撲救，險情被成功控制。
據駕駛員崔師傅介紹，車上滿載了價值數十萬元的水果，幸運的是服務區工作人員及時發現，讓自己免遭50余萬元損失，如果繼續行駛，輕則整車貨物燒毀，重則引發交通事故，后果不堪設想。崔師傅對服務區工作人員及過往司乘連連道謝：“現在想起來還很后怕，要不是碰到你們，就只能眼睜睜地看著車被燒毀了！”清明期間，類似的應急搶險、好人好事不斷在公司所屬服務區上演。下一步，公司將進一步樹牢“安全生產就是最大效益”工作理念，嚴格落實安全生產責任制，排隱患、強隊伍、抓落實、重實效，在嚴守“安全零事故”“疫情零感染”的同時，奮力滿足公眾安全、美好出行需求。