8月15日，堯山東服務區(qū)收到一封司乘親筆書寫的感謝信，字里行間溢滿了對堯山東服務區(qū)員工拾金不昧和優(yōu)質服務的感謝與贊譽。
原來在8月12日，堯山東服務區(qū)值班經理常草原接到一位司乘的求助電話，稱其在服務區(qū)就餐時因疏忽遺漏了裝有重要證件的手提包和衣物，發(fā)現時已駛離服務區(qū)多時，已經無法及時返回，向服務區(qū)尋求幫助。
服務區(qū)了解詳情后立即組織員工尋找失物，根據失主描述物品遺失的大概位置，經過多方努力最終找到了遺失物品并將物品用快遞的方式寄回。