8月15日晚19時，三門峽服務區接到一位司乘的求助電話，稱其孩子下午16時許在服務區不慎將電話手表遺失在垃圾桶內，希望服務區能夠幫助尋找。
接到求助后，服務區立即響應，迅速組織人員趕至現場展開搜尋工作。由于時間間隔較長，服務區正值旺季，日均入區車流量8000輛/天，此時廣場垃圾已被清理至垃圾池。面對小山般高的垃圾堆，服務區工作人員不怕臟不怕累，知難而上，展開了細致入微的搜尋。經過1個小時的不懈努力，8月15日晚20時許終于找到了電話手表，服務區第一時間與失主取得聯系，告知了這一好消息，并表示將通過郵寄的方式將手表歸還失主。
失主連連道謝，對服務區的暖心善舉點贊，激動地說：“太感謝咱們河南老表，真沒想到手表還能找到，你們的工作太到位了！”。同時，失主執意發來的紅包表示感謝，被服務區工作人員婉言謝絕。據統計，入夏以來三門峽服務區先后三次深入垃圾堆為司乘人員找回遺失物品，以實際行動踐行“出行即服務”的理念，持續為過往司乘提供溫馨美好的出行體驗，屢獲過往司乘點贊好評，有力展現了河南高速服務區良好社會形象。